图形芯片制造企业Nvidia公司就驱动程序软件致使GeForce显卡过热并造成系统崩溃一事向客户道歉。

    这款导致GeForce显卡过热的驱动程序版本是GeForce196.75，Nvidia公司已经删除这些驱动程序，并要求合作伙伴删除。同时Nvidia公司要求用户卸载该驱动，恢复至之前的版本或者升级至最新的197.13版驱动程序。

    在一份声明中，Nvidia公司声称：“Nvidia公司向那些安装GeForce196.75驱动程序并因此导致显卡过热的用户道歉。我们将继续和外接卡合作伙伴及个人电脑生产商密切合作，帮助用户解决更换驱动程序所带来的额外问题。任何Nvidia用户发现其显卡因使用GeForce196.75驱动程序而出现问题请立即和显卡供应商取得联系。”

    Nvidia论坛上有用户反映，GeForce196.75驱动程序可导致GeForce显卡风扇失灵，并最终导致显卡温度高达100°C。

    到目前为止，那些因使用GeForce196.75驱动程序而致使显卡受到破坏的用户是否可以得到显卡供应商或Nvidia公司的赔偿这一问题，Nvidia公司尚未给出明确答复。