• 针对云计算的行业咨询服务——IBM 全球企业咨询服务部（GBS）将使用一款经济模型，用以评估建设私有云、和/或在公共云或混合云模式中将数据和应用程序迁移出去所需的全部拥有成本。
• 技术咨询、设计和实施服务——IBM 全球信息科技服务部（GTS）发布了新的服务，帮助客户在数据中心内安装、配置及实施云计算。
• 云安全——IBM 系统、软件、服务以及 IBM 著名的研究团队和 X-force 团队共同参与，针对技术和流程重新搭建基础架构并进行重新设计，用安全保护和屏障来抵御云环境中的安全威胁和漏洞。

    “一套应用程序配置一台服务器”的旧有模式已为大型企业的数据中心带来了麻烦。基础设施变得越来越复杂，维护起来耗资巨大。实际上，Gartner Research 指出在未来的五年内，大多数数据中心在能源上的支出将和用在硬件上的费用一样多 。另外，小型企业希望找到企业成长和业务扩张的新途径，而不希望成为类似问题的牺牲品。

    云计算，即通过网络提供服务和软件，可以帮助客户节省多达 80%的机房面积和 60%的能源和冷却费用，同时将资产利用率提升至原有水平的三倍 。这些数据对于任何规模的企业都极具吸引力，但企业客户对于安全、数据便携性及可靠性的顾虑令他们犹豫不前。

针对云计算推出的新服务
    IBM 新的业务咨询服务采用经济模型来评估用以建立和整合云模式所需要的总体拥有成本。最初的研究结果指出，企业将同时使用公共云和私有云来实现业务目标，而 IBM 可以帮助企业找到最为有效的平衡点，并将之作为一个整合的战略来进行管理。

    另外，云技术咨询服务将帮助客户为重新建设其 IT 环境设计蓝图，从而使客户可以利用云计算模式来提升运营效率、减少整体碳排放并提高投资收益率。在新的云实施服务中，IBM 将运用专业知识、方法、指导和项目管理技能，帮助客户规划、配置并测试用来支持动态技术环境所必需的服务器、存储设备和技术。

    IBM 软件部件高性能随需解决方案副总裁 Willy Chiu 表示：“无论在经济上多么有吸引力，云战略都不能与业务战略背道而驰。去年在我们全球的 13 个云计算中心中，我们与客户通力合作以了解如何帮助他们更好地利用公共云和私有云。”

新客户与 IBM 共同迁入云模式
    除了提供新的服务之外，IBM 也正在帮助新客户迁入云模式。Neighborhood Centers 是美国休斯敦规模最大、成长最快的人力服务机构之一，为西南得克萨斯州的二十多万居民提供服务。其主要服务项目包括经济发展服务、居民和移民服务、儿童早教项目、一所 K-5 特许公立学校以及老年人项目。这一非赢利组织依靠 IBM 云服务来对分散于不同地点的服务器及电脑数据进行备份，并将备份存储于异地的安全场所。

    “Neighborhood Centers 致力于帮助居民应对突发事件及未雨绸缪。作为紧急事件的第二出动人员，我们不能因为数据丢失而停止工作或放慢速度。”Neighborhood Centers Inc.首席信息官 Tom Comella 表示，“我们在艾克飓风之后进行的社区恢复工作中，IBM 的云服务起到了至关重要的作用。由于我们的二十个办公地点的业务都没有发生中断，我们才能够全力投入，让整个社区、我们的服务以及我们的居民重新回到正常轨道。但是，云服务的好处远不止于灾难恢复。更好的数据保护证明了我们是优秀的信息守护者——这也已经成为了我们的一大卖点，为我们赢得了更多的订单。”

    IBM 研究团队直接与客户合作，研发可复制、可通过云模式实施的行业服务，如贷方业务流程服务，医疗流程服务，以及客户关系管理和供应链管理等横向业务服务。

    在代号为“云计划”的项目中，IBM 中国研究院正在试行一款新开发的云计算平台。该平台是专为企业客户使用业务服务而设计的，旨在使客户便捷地选择和实施新的云服务，例如只需在下拉菜单中进行选择。该平台无需后台供给，因此大大缩短了提供新服务所需要的时间。这款云平台可以在完全无需人力投入的情况下为客户的应用程序分配存储、服务器和网络资源，并取得最好的表现、可用性以及能源利用率。

    中国最大的零售集团之一、日接待顾客超过一千万人的王府井百货已采用了云计划提供的数项主要服务。通过云环境，其中一款供应链管理解决方案令王府井百货旗下众多零售店可以方便地分享供应链信息，同时也使零售店与数千家中小型供应商之间 B2B 业务流程的执行更加直观化。

让企业云计算变得更安全
    为确保云计算服务被更广泛地采用，IBM 开始在全公司范围内开展为云计算环境建立一个统一、全面的安全架构的计划。该计划由系统、软件、服务以及 IBM 著名的研究团队和 X-force 团队共同参与，针对技术和流程重新搭建基础架构并进行重新设计，用安全保护和屏障来抵御云环境中的安全威胁和漏洞。安全成为了云模式的内在组成部分，而不再是亡羊补牢。

    该项目涵盖下一代安全、云服务管理技术，以及简化的安全管理和执行措施。与传统计算环境相比，该项目能为企业客户提供相同甚至更好的安全及合规保障。

    该项目将利用 IBM 在行业安全领域的广泛经验，致力于开发专为云计算设计的值得信赖的虚拟域、认证、隔离管理、政策与诚信管理，以及访问控制技术。

“弹性云验证”服务确保服务商的可用性与安全性
    此外，为进一步推动刚刚兴起的云计算模式的发展，IBM 还宣布，针对云计算环境中为客户提供应用程序或服务的公司的弹性提供验证服务。该服务可以帮助客户迅速、方便地找到已经通过严格评估的值得信赖的服务提供商，确保客户更加快速而放心地获取云计算服务所带来的效益。

    当前，云计算服务在存储、数据保护和企业应用程序等领域取得的成功吸引了大量新的服务提供商。然而，新的云计算服务的不稳定性和一些严重的宕机和恢复事件，使得用户更为审慎地评估是否采用云计算服务。

    通过 IBM 全新的“弹性云验证”项目，提供商在与 IBM 合作完成严格、一致、有效的基准测试和设计验证后，可以在其服务推广活动中使用 IBM 的“弹性云计算服务”标志。

    IBM 运营着全球数量最多的数据中心，在向客户提供远程技术服务方面拥有数十年的深厚经验，并制定了涵盖从基础设施设计到流程尽善尽美的严格的服务质量标准。通过“弹性云验证”服务，IBM 业务连续与灾难恢复服务产品线将延续其四十年来即使在最为严苛的业务环境中也绝无宕机的光辉历史，帮助云计算服务提供商达到最高的弹性标准。

    IBM 业务连续与灾难恢复服务产品线总经理 Philippe Jarre 表示：“每个云计算服务提供商都致力于同样的目标：向其客户提供不间断的信息流。由于这些提供商向其他企业提供服务，任何宕机都会带来“网络效应”。因此，实现最高标准的弹性是至关重要的。”