IBM(NYSE:IBM)在日前宣布,著名分析公司 Gartner 依照 2007年总体软件收入,将 IBM 列入企业门户软件市场全球市场份额领导者行列。目前,全球有 6,000家公共和私人机构信赖 IBM 门户软件,从事着从员工通信到 Web2.0 Mashup 技术甚至挽救生命的事务管理功能。
凭借卓越的 Web 门户软件,IBM 赢得了思科系统公司(NASDAQ:CSCO)、杜克医学、澳大利亚政府以及南非豪登省灾难管理中心等 6,000多家客户的忠实拥护,连续第七年跻身全球企业门户软件市场领导者行列。据一份独立报告显示,2007年全球企业门户软件市场增长 16.5%,市场价值接近 11亿美元。
门户软件支持企业的内外部 Web 站点以个性化方式为个人提供信息、应用程序和业务流程。Web 2.0 技术的加入,让门户能够为员工提供其所需的内容、社会关系及其它资源,帮助他们解决业务问题。
IBM 门户及 Mashups 副总裁 Larry Bowden 表示:“在 IBM,我们采用简单易用的 Web 2.0 技术设计门户软件,帮助用户轻松掌控 IT。这样,无论在办公室还是家中,用户将更乐于亲自获取洞察、发布内容和访问各种服务。”
IBM 的门户软件可广泛应用于通信、教育、医疗、应急及市政服务等众多领域。而且,门户软件越来越多的开始采用 Web 2.0 技术,如 Mashups、复合应用和文本标签等。
澳大利亚政府依靠 IBM WebSphere 门户软件在其“用户门户”网站发布福利部的信息并提供在线服务。在澳大利亚,接近 650万用户,或者说将近三分之一的居民会定期访问福利部网站,访问本国各政府机构发布的多项服务和信息。每天,通过福利部门户访问在线服务的验证访客数量超过四万人。此外,福利部还通过 IBM Web 内容管理软件,为访客提供个性化新闻。
澳大利亚福利部信息技术部门副首席执行官 John Wadeson 表示:“对 IBM 门户软件为我们客户及其它门户网站带来的成效,我们感到非常满意。作为 IT 振兴(IT Refresh)计划的组成部分,这项技术可提供一种个性化视图,方便客户访问和执行服务。同时,它还具有高级搜索、新闻整合以及单点登录等功能。”福利部IT振兴计划由分别面向用户、员工、企业、政府和应急管理的五大企业门户组成。如欲访问福利部用户门户,请登录myaccount.centrelink.gov.au。
调查显示,目前有 80% 的美国成年人定期通过互联网在线寻求医疗信息。因此,包括杜克医学在内的部分全球医疗机构采用了 IBM 门户软件。通过 IBM 门户软件,患者即可轻松查询特定疾病、药物治疗和医疗程序、食疗、营养、维生素和营养补品等常用信息。
杜克医学门户网站支持患者网上预约就诊、查看病历、计费及保险信息,并访问其它数据和服务。杜克大学医疗系统和杜克大学医学中心首席信息官兼诊断服务副总裁 Asif Ahmad 表示:“为了与患者进行更深层次的交流,我们需要一套完整的、可在一个视图中显示不同数据的统一通信工具。采用 HealthView 门户后,杜克医学可为患者和医生提供详细的病症信息,帮助他们互相配合以实现最佳的诊疗效果,从而极大地提高了患者的治愈率和满意度。”
此外,南非豪登省灾难管理中心等全球机构也纷纷在后台采用 IBM 门户技术,帮助他们管理应急服务。凭借 IBM 基于门户的灾难和应急管理解决方案,南非豪登省(下辖约翰内斯堡及几个其它城市和自治市)建立了虚拟运营中心,其下的一支团队为本省 1000万居民提供全天候支持。豪登省灾难管理中心的 Colin Deiner表示:“这款 IBM 门户软件为我们在线中心保护和挽救生命提供了坚实的保障,它非常重要。”如欲了解更多信息,请访问www.gautengonline.gov.za。
此外,信息技术公司也在使用这项技术。例如,思科正在实施 IBM WebSphere 门户软件以增强内部员工及客户用户的体验。如欲了解更多信息,请访问:www.cisco.com。
近期,IBM 推出新的试用活动,支持客户通过 IBM Lotus Greenhouse 免费体验最新版本的 WebSphere 门户软件。作为一家大型门户网站,IBM Lotus Greenhouse 可为用户提供安全的环境,供他们体验 IBM 技术、评估 IBM 门户软件性能(无需在自己环境中安装任何程序)。所有用户都能登录 Lotus Greenhouse 网站,注册后即可免费试用本网站提供的门户软件,如 IBM 最新推出的 Mashup Center、IBM Lotus Connections、Lotus Quickr 以及 Lotus Sametime。
最新版 IBM WebSphere 门户软件(6.1版)将于本月发布。新版软件具备多种扩展的 Web 2.0 特性,旨在安全整合企业和网站信息,帮助用户提高工作效率、更快找到关键信息。该软件同时具有一项实时文本标签功能,可支持用户通过点击与当前所用业务流程相关文本,查看与当前任务相关的支持信息。例如,销售代表点击其客户的地址,就能看到一张带方向箭头的地图;如果点击客户的姓名,屏幕上就会弹出一张写有该客户详细信息的电子名片。
目前,IBM 正在总结和分析 4,000名 beta 版体验者的反馈信息,以期推出新的门户软件。公司根据测试结果,对软件进行了部分改进。新软件可帮助团队成员紧密协作、开拓创新,必将成为当前市场上更强势的选择。
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