概念：统合综效

统合综效是通过创造性合作，实现整体大于部分之和。统合综效，就是相信除了“非此即彼，你多我就少”之外，可以通过“创造性的合作”，找到“1+1>3”的“第三方案”。

运用：如何实现1+1>3？

1. 尊重差异，感激多样性

我们看到的世界是真实世界在你心中那面镜子上的投影。不要追求投影，也就是观点、价值观的一致。应该尊重观点的差异，感激团队的多样性。

2. 从报仇、到妥协、到合作

最差的“合作”是“报仇”。报仇是1+1=0.5。

妥协就是“好吧好吧，我们各让一步”，总比没有好。妥协是1+1=1.5。

合作就是我帮你，你也帮我。合作是1+1=2。

3. 共享目标，创造性合作

从合作，到创造性合作的秘诀是：找到共享的目标。

互联网和传统共享的目标是更高效率，很多传统行业于是开始使用互联网支付。

小结：认识统合综效

秉持双赢思维，运用知彼解己的习惯，才能产生统合综效的成果。