概念:双赢思维
交易的本质是价值的交换。双赢思维是两个人之间合作,一定要双方都获得价值。
双赢思维是一项艰难的“思维转换”,因为它要彻底提升你的格局。鹰有时候会飞得比鸡要低,但鸡却永远不可能飞得比鹰更高。
把产品卖给那些不需要这个产品的顾客,这是骗术,不是销售之术。
运用:如何修炼 “双赢思维”呢?
1. 鸡的境界:我要赢,更重要的是你要输
有的人赢了,已经无法获得满足感。他只有让对方输了,才有满足感。这样的境界是建立在“稀缺心态”上的。相信他多吃了一口,我就会少吃一口。他吃饱了,我就会饿死,从而让别人控制了自己的情绪。
2. 雀的境界:我要赢,如果因此你输了,别怪我
这是最常见的心态。我只想自己赢,才不关心你是赢是输。你赢了,挺好。你输了?对不起,是你倒霉。
3. 鹰的境界:我要赢,你也要赢,否则就别干
这样的境界,是建立在“充裕心态”上的。放弃基于你损失、我获益的合作,我至少不会饿死。但如果进行了你损失、我获益的合作,我就损害了我的顾客、合作伙伴心中的情感账户。
小结:认识双赢思维
双赢思维,就是两个人之间合作,一定要双方都能获得价值。如果我赚钱,是建立在你损失的基础之上,那我就不干。