概念:网络效应
某种产品对一名用户的价值,取决于使用这个产品的其他用户的数量,在经济学中,我们把它称之为:网络效应。用户越多,越有价值;越有价值,用户越多;不断地积累用户的黏性。
运用:场景
· 场景1:旅行工具App
一个功能强大的旅行工具App,可以查询航班等相关信息,用户粘性很差,当竞争对手有了新的功能时,用户就会调头转向对手。为了增加用户的黏性,在工具里面建立了一个网络,利用他们之间的“网络效应”,留存用户。
比如,通过这个工具App,可以知道哪些朋友也正好在机场候机,或者有没有到达目的地的乘客有同样拼车的需求等等。
· 场景2:线下女装品牌店
一家线下的服装店,用户基础还形不成网络效应,可以试着用“异业联盟”的方式,建立更大的用户基础,构建这个效应。
“零时尚”的女装品牌,鼓励他们的每一家门店,和附近的美容院、理发店、健身房等等建立联盟关系,让他们的用户可以彼此之间享受优惠,消费积分。联盟之后,用户基础大大增加,网络效应开始明显,用户黏性显著增强。
· 场景3:航空公司
国航、深航加入了星空联盟,东航、南航加入了天合联盟。
小结:如何利用网络效应创业?
利用互联网“网络效应”要注意两个特点:
1. 网络效应会带来一种特殊的现象,叫:赢家通吃。用户越多就越有价值,越有价值,就会不断膨胀,一旦突破临界点,最终会吃掉绝大部分市场份额。
2. 因为赢家通吃的效应,互联网世界就有了一个基本策略:先下手为强。谁能够最先积累用户,谁就会最先达到赢家通吃的终点,后面的对手再强大,都几乎无法超越它。也有人把这种利用单边、或者跨边网络效应构建的商业模式,叫做:平台经济。